Cambi e Resi

Buboisé vuole assicurarsi che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto! Se per qualche motivo l’articolo che avete comprato non vi soddisfa, è sufficiente rispedirlo a noi entro 14 giorni dalla data di spedizione per un credito o cambio.

COME RESTITUIRE
I prodotti devono essere ricevuti da noi entro 14 giorni dalla data di spedizione. Quindi la prima cosa da sapere è quando il tuo articolo è stato spedito dal nostro ufficio. È possibile trovare questa data impressa nel pacchetto. Questo vi aiuterà a determinare se il prodotto è ancora idoneo al servizio di Cambi & Resi
Se rientri nei termini, inviate il vostro articolo con il corriere che preferite al nostro indirizzo – via Matteotti 43, Gatteo a Mare (FC) 47043, Italia. Purtroppo le spese di spedizione non sono rimborsabili.

ISTRUZIONI STEP BY STEP PER I RESI
– Ricolloca il tuo articolo nella sua dust bag.
– Compila il modulo resi e scrivere il nome del prodotto e il suo SKU.
– Se invece si tratta di un cambio, si ricorda di compilare la sezione dedicata sotto la voce “Cambi”.
– Includi una copia della ricevuta nel pacco.
– Ora puoi spedire il tuo pacco a Buboisé, Via G. Matteotti 43, Gatteo a Mare (FC) 47043, Italia.
– Le spese di spedizione per i Resi sono a carico del cliente. Si consiglia pertanto di spedire il pacchetto con un metodo assicurato o tracciabile, al fine di garantire una consegna sicura e documentata al nostro magazzino. Dato che la consegna di un reso è al di fuori del nostro controllo, non saremo noi i responsabili per lo smarrimento di essi.

RIMBORSI
Vi informeremo via e-mail se la vostra richiesta è stata ricevuta e approvata. I rimborsi vengono elaborati entro 48 ore dalla ricezione degli articoli restituiti. Secondo la nostra politica, siamo solo in grado di emettere rimborsi tramite PayPal. Per gli articoli acquistati con un codice di promozione, l’importo che verrà rimborsato sarà esattamente quello pagato al momento dell’acquisto dell’articolo.

CAMBI
Le richieste di scambio vengono elaborate entro 24 ore dalla ricezione del vostro articolo nel nostro centro di elaborazione. Il nuovo articolo sarà rispedito a voi con GLS per l’Italia e FedEx per il resto del mondo. Gli scambi internazionali possono essere soggetti a spese di trasporto supplementari. Nel caso in cui un elemento richiesto per uno cambio sia in ritardo, vi informeremo del possibile ritardo via e-mail.
Per ogni articolo ordinato si può effettuare una sola operazione di cambio. Si prega di notare che per gli articoli ricevuti dopo 120 giorni, potrebbe essere concesso l’accredito a nostra discrezione, ma potrebbero comunque essere rispedite di nuovo a voi a in quanto sono oltre il periodo di tempo specificato. In questo caso con spese di spedizione a carico del cliente.

ECCEZIONI
La nostra politica di ritorno di norma si applica per la maggior parte degli articoli e occasioni. Tuttavia, si prega di tenere a mente le seguenti eccezioni:
-Articoli difettosi
Nel caso improbabile che si riceva un oggetto che non è in perfette condizioni, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore, oppure inviare l’articolo indietro entro 15 giorni dalla data di spedizione. Assicurarsi di allegare la ricevuta di trasporto nel vostro pacchetto di ritorno.
Quando possibile, saremo felici di sostituire gli articoli difettosi. Se si desidera cambiare l’articolo, si prega di essere consapevoli del fatto che siamo in grado di sostituire gli articoli difettosi solo per lo stesso prodotto. Questo cambio è subordinato alla disponibilità del prodotto. Riceverai un rimborso completo se l’articolo non può essere riparato o sostituito. Abbiamo a cuore profondamente la vostra soddisfazione e faremo tutto il possibile per correggere qualsiasi errore commesso da parte nostra.

DOMANDE RIGUARDO I RESI
Se avete ulteriori domande sui Resi, potete inviarle direttamente al seguente indirizzo email: info@buboise.com . Il reparto resi opera esclusivamente via e-mail in modo da velocizzare il servizio.

 

lsaguiarCambi e Resi